Responsable del tratamiento

Datos que podemos tratar

Según el formulario o servicio utilizado, podremos tratar datos identificativos y de contacto —nombre, correo electrónico, teléfono y comunidad o empresa—, información necesaria para preparar la propuesta —dirección aproximada, características de la finca, medidas, recorridos, materiales y comentarios— y, si el usuario decide aportarlas, fotografías de la fachada.

También se pueden tratar datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de seguridad, conforme a la política de cookies.

Finalidades

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Preparar estimaciones, propuestas y presupuestos relacionados con TRAZA.
• Contactar para concertar una visita o ampliar la información técnica.
• Gestionar la relación precontractual o contractual y prestar los servicios solicitados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Proteger el sitio frente a usos fraudulentos o accesos no autorizados.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en el consentimiento del interesado; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este; la ejecución de un contrato; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio.

Plazos de conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas. Los datos vinculados a presupuestos y relaciones contractuales se mantendrán mientras exista la relación y, después, durante los plazos legales exigibles. Las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se ejerza oposición. Las fotografías no necesarias serán eliminadas cuando dejen de ser útiles.

Destinatarios y encargados

No se venderán datos ni se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podrán acceder proveedores que actúen como encargados del tratamiento —alojamiento, mantenimiento web, correo, herramientas de gestión o colaboradores técnicos— bajo las garantías correspondientes.

Si alguna herramienta implica transferencias internacionales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos en el RGPD.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a protecciondedatos@showin.es. Podremos solicitar información para verificar tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Seguridad y datos de terceros

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y que cuenta con autorización para aportar datos o imágenes que afecten a terceros.

Los menores de 14 años no deben enviar datos mediante este sitio sin autorización de sus padres o tutores.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.